Zwroty towaru

Każdy zamówiony za pośrednictwem sklepu internetowego produkt może zostać odesłany w ciągu 10 dni bez podania przyczyny. Za odesłane produkty zwracana jest pełna kwota ich wartości bez kosztów wysyłki. Zasada ta dotyczy tylko konsumenta w myśl rozumienia ustawy.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zasada ta dotyczy tylko konsumenta w myśl rozumienia ustawy.

Zgodnie z przytoczoną ustawą zwrotowi nie podlegają: nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania; świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (m. in. zestawy komputerowe, serwery przygotowane wg specyfikacji klienta, zestawy do monitoringu przygotowane na specjalne zamówienie klienta oraz towar sprowadzany na zamówienie).

Zasady zwrotu towaru zakupionego przez Internet: 1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny. 2. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.). 3. Do przesyłki muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi sprzęt został dostarczony do klienta oraz oświadczenie klienta o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia. 4. W przypadku zwrotu towaru klient płaci za jego transport zarówno do klienta i z powrotem do firmy monitoruj.pl wg pełnych stawek transportowych faktycznie ponoszonych przez monitoruj.pl. Przy kalkulacji doliczane będą ewentualne dodatkowe opłaty związane ze specjalną dostawą (dostawa w godzinach wieczornych lub w sobotę) oraz potrącana wartość faktycznie zapłaconej usługi transportowej przez klienta.